帮助中心
接单流程、设备库存、报价和结算说明，遇到问题可以先在这里查。
报价与费用
3D打印价格怎么计算
价格会根据模型用料、材料、数量和打印要求计算，报价页显示的就是本单应付价格。
为什么估算克重和切片软件不同
填充、壁厚、支撑和摆放方向都会影响用料，不同切片设置得到的克重可能不同。
PLA、PETG、ABS和光敏树脂怎么选
根据用途、耐温、韧性和表面细节选择材料，不确定时可以先从PLA开始。
多模型和多套数量怎么计算
总件数由套数和每套模型数量共同决定，起步价只用于补足整单最低金额。
生成报价后，价格会保留多久
请在报价页面提示的有效时间内下单，超过有效时间后需要按当前价格重新计算。
接单与打印
入驻接单前需要准备什么
提前准备真实身份、常用地址、打印设备和材料能力信息，可以更快完成审核。
如何上传模型并下单
上传模型、确认打印要求、生成报价并支付，之后可以在我的订单中查看进度。
收到派单后应该怎么操作
确认能按订单参数完成后再接单，并及时更新开打、完成和发货状态。
打印完成后怎样填写实际耗材和用时
按整单实际使用情况填写克重和打印时间，有助于平台改进报价并减少后续订单偏差。
设备状态怎么设置
只把可以正常接单的设备设为在线，维修、停用或正在生产的设备应及时更新状态。
付款后由谁负责打印
支付成功后，平台会根据材料、设备能力、位置和近期服务情况安排合适的商家。
材料库存怎么维护
按材料和颜色维护可用库存，缺货时及时更新，避免收到无法完成的订单。
设备为什么会显示已预留
接单后平台会暂时为订单保留设备，避免同一台设备同时接到过多生产任务。
地址信息为什么会影响派单
准确的所在省市有助于平台优先匹配距离更近、交付更稳定的订单。
服务评价
怎样提高接单机会
保持设备、库存和地址准确，及时处理派单并稳定完成订单，更容易获得后续订单。
哪些行为会影响评分和派单
接单超时、无故拒绝、打印延误、生产失败和未按参数打印，都可能影响评分。
模型上传
怎样上传模型并更快通过审核
使用清晰封面、完整说明和可正常打开的模型文件，并准确选择分类和授权范围。
如何从模型库下载或下单打印
在模型库中找到模型后，可以按页面提供的方式下载，或直接进入主站报价打印。
账号与安全
上传模型前需要确认哪些版权问题
只上传自己创作或已经获得授权的模型，并按原作者许可设置下载和使用范围。
使用平台时需要注意什么
真实填写需求、及时处理订单并保留必要沟通记录，可以减少交易争议。
